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Amazon レビュー分析

Amazonレビュー分析：購入者が評価している点と不満点を、件数で見る

ASINか商品URLを入れるだけ。Nolynが商品詳細と上位レビューを読み、星の分布、観点ごとの好評・不満の件数、低評価レビューに多い原因を整理して、商品ページで強調すべき点と説明を足すべき点を根拠の件数付きで示します。自社商品の改善にも、競合商品の弱点探しにも使えます。

例：加湿器 4.5L（B0HCBQM5HK）
レビューを分析する

商品ページのURLを貼り付けると、ASINを自動で取り出します。

実行にはログインが必要です。新規アカウントには 100 クレジットを付与。AI とデータ照会でクレジットを使用します。

分かること

星の分布と観点ごとの件数

星1〜5の割合と、使いやすさ・静音性・加湿力のような観点ごとの好評・不満の言及数。平均の星だけでは見えない、評価が割れているポイントが分かります。

低評価の原因の切り分け

星1〜2のレビューの不満を、商品そのものの問題、使い方や期待とのずれ、配送・初期不良に分けて示します。直すべきものと、説明で防げるものを分けられます。

商品ページの改善案

タイトルや箇条書きで強調すべき点と、説明を足すべき点を3つずつ、根拠となる言及数と一緒に示します。

例：加湿器 4.5L（B0HCBQM5HK）

2026年10月16日に、Amazon.co.jpの「加湿器」売れ筋順で1位だった4.5L超音波式加湿器（星4.2、評価71件、「過去1か月で1,000点以上購入」）で実行した結果です。商品詳細に含まれるAmazonの観点別のレビュー集計と、上位レビュー8件を取得しました。

星評価

4.2

評価71件・販売価格 ¥3,999（参考 ¥6,669）

星1〜2の割合

17%

星5 71%・4 9%・3 3%・2 2%・1 15%

上位レビュー

8件

星5が6件・星4が1件・星1が1件

売れ筋ランキング

1位

家全体用加湿器（ホーム＆キッチン全体では514位）

観点言及好評不満Amazonの判定上位8件での言及
使いやすさ18180好評操作が簡単 3件
静音性18153好評静か 6件・音が気になる 1件
満足14122好評—
容量11110好評大容量 6件
性能1192好評—
デザイン10100好評見た目・色 3件
価格981好評安い・セールで購入 3件
加湿力963賛否あり十分 3件・足りない 1件

Amazonが商品詳細で返した観点別の集計（全レビューが対象、件数はAmazonの集計値）。右端の列は、取得した上位レビュー8件で同じ観点に触れていた件数です。

星4.2でも、星1が15%ある

星の分布は5が71%、4が9%、3が3%、2が2%、1が15%。平均の4.2だけを見ると評価の高い商品ですが、6〜7人に1人は星1を付けています。評価が割れる商品は、低評価の理由を先に確認します。

評価が割れているのは「加湿力」

Amazonの観点別集計では、使いやすさ（18件すべて好評）、容量（11件すべて好評）、デザイン（10件すべて好評）に不満がない一方、加湿力は9件中3件が不満で「賛否あり」でした。静音性も18件中3件は不満です。

最も「役に立った」票を集めたのは星1のレビュー

上位8件のうち7件は星4〜5でしたが、役に立った票が最も多い（20票）のは星1のレビューで、加湿力が足りないこと、出力を上げると運転音が気になることを挙げていました。購入を迷う人はこの種のレビューを読んでいます。

好評の中心は「上から給水」

上位8件のうち5件が給水の手軽さ（うち4件は「上から給水」と明記）に、6件が静かさに、6件が大容量に触れていました。お手入れについては、噴出口が外れず掃除しにくいという声が1件あります。

数字はすべて、この実行で保存した商品詳細とレビューの応答から確認しました。上位レビューの8件は全レビューではなく、Amazonが上位に表示したものの標本です。8件のうち3件は、表示中の商品とは別のASIN向けに書かれたレビューでした（1件は同じ商品の別カラー、2件は現在のバリエーションにないASIN）。レビュアーの名前とレビュー本文の引用は載せていません。

自社の商品やアカウントで実行

仕組み

  1. 商品詳細を読む

    商品名、価格、星評価、評価数、星の分布、Amazonの観点別のレビュー集計、売れ筋ランキング。

  2. 上位レビューを読む

    Amazonが上位に表示するレビューの星・日付・本文・役に立った票。別のASIN向けのレビューかどうかも確認します。

  3. 観点ごとに数える

    好評と不満を観点別に分け、言及数を数えます。星1〜2の不満は原因ごとに分けます。

  4. 改善案にまとめる

    商品ページで強調すべき点と、説明を足すべき点を、根拠の件数と一緒に3つずつ示します。

できないこと

取得できるのは商品詳細とAmazonが上位に表示するレビューの一部で、全レビューの全文ではありません。観点別の件数はAmazonの集計値を使い、上位レビューの件数は標本として示します。販売数、返品率、問い合わせ内容は分かりません。レビューがない新商品では、商品詳細の分析だけになります。

よくある質問

Amazonのレビューを分析する方法は？

星の平均だけでなく、星ごとの分布、観点ごとの好評・不満の件数、低評価レビューの理由を分けて見ます。Nolynでは、ASINを入れると商品詳細と上位レビューを取得して、この3つを件数付きでまとめます。

無料で使えるAmazonレビュー分析ツールはありますか？

Nolynでは例の確認と依頼文の作成をアカウントなしでできます。実行にはログインが必要で、新規アカウントには100クレジットを付与します。実行ごとにAIとAmazonデータの取得でクレジットを使います。

AIでレビューを分析すると何が分かりますか？

どの観点が好評で、どこに不満が集まっているか、低評価の原因が商品の問題か説明不足か、です。例の加湿器では、使いやすさや容量への不満はゼロで、加湿力と静音性に不満が集まっていました。

競合商品のレビューも分析できますか？

できます。公開されている商品なら、自社でも競合でもASINを入れるだけです。競合の不満点は、自社商品で強調できる差別化ポイントの候補になります。

Amazon.com（米国）の商品にも使えますか？

使えます。マーケットプレイスでamazon.com（米国）を選んでください。回答は日本語でまとめます。

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